Sesiones de grupo (Focus group)

En una mesa de trabajo se conversa con un grupo de personas quienes representan un segmento del mercado objetivo. Dichos registros arrojan información profunda como sentimientos, actitudes y datos sobre la manera de pensar de las personas.

Entrevistas a profundidad

Consiste en una charla personal entre dos personas con una serie de preguntas y respuestas que forman un diálogo profundo, preparado, diseñado y organizado, orientado a obtener información del punto de vista del entrevistado sobre el tema de interés.

Observación

Este tipo de herramienta permite llevar a cabo una evaluación del mercado sobre las actitudes que toman en consideración al realizar una compra. Es muy útil para cuestiones de comportamiento del consumidor.